La notion de QSE (Qualité-Sécurité-Environnement) est de plus en plus présente en entreprise aujourd’hui, et en particulier au sein des grandes structures, qui nécessitent une vigilance permanente en matière de qualité, sécurité et environnement. Cela explique pourquoi les professionnels de cette branche sont de plus en plus plébiscités au sein de ces sociétés d’envergure. Ces responsables QSE peuvent intervenir de différentes manières. Certains sont intégrés aux salariés de l’entreprise, d’autres ont un statut d’indépendant, et rejoignent des entreprises pour lesquels ils jouent un rôle de consultant. Les problématiques QSE sont au centre de toutes les préoccupations aujourd’hui, et les solutions peuvent être trouvées aussi bien par le biais des ressources humaines, qu’en utilisant un logiciel de QSE qui soit performant. C’est généralement l’intervention des deux qui permet d’obtenir une bonne cohésion et qui donne l’opportunité aux entreprises de résoudre rapidement leurs écarts en la matière.
Un responsable QSE qui soit compétent
Le responsable QSE aura donc pour mission de gérer les différentes problématiques d’une entreprise en qualité, sécurité et environnement. Parfois il peut ne s’agir que l’un ou deux de ces trois points. Ce professionnel sera en charge d’auditer régulièrement l’entreprise afin de s’assurer de son bon fonctionnement pour ce qui est de ces trois points fondamentaux. Son rôle est également étroitement lié à la clientèle. Celui-ci va en effet avoir une véritable expertise en gestion des réclamations client. En résumé, il sera à même d’améliorer la satisfaction client, peu importe quelle est la fonction de l’entreprise. Il devra ainsi piloter correctement les différents pôles d’action qui sont à sa portée, et avoir une vision globale des évolutions. Cela est possible par le biais de la data visualisation, qui permet en un coup d’œil, d’analyser des données précises et des statistiques particulières.
Un logiciel QSE pour accompagner le professionnel
Les entreprises se complexifient aujourd’hui, et il est important de pouvoir faire un rapide état des lieux quotidien des pôles QSE. C’est à cela que servent les programmes informatiques dédiés, comme EOBS QSE Memory Flow notamment, qui est un logiciel haut de gamme, dédié aux responsables QSE. Celui-ci comporte un tableau de bord entièrement détaillé, par le biais duquel le professionnel pourra en un coup d’œil vérifier les évolutions de l’entreprise pour laquelle il travaille. Différents diagrammes seront présents sur le programme, et les écarts pourront être rapidement checkés et surtout corrigés par le responsable QSE. C’est en cela qu’un bon logiciel QSE est une nécessité dans ce type de métier spécifique.
Un investissement nécessaire
Le pilotage de toutes les activités peut se faire avec beaucoup plus d’aisance grâce à un bon logiciel QSE. C’est pourquoi cet investissement est nécessaire, aussi bien pour l’entreprise qui embauche un responsable qualité sécurité environnement, que pour le professionnel lui-même si celui-ci est indépendant et intervient en tant que consultant. Le logiciel MemoryFlow notamment est particulièrement bien construit, répondant aux besoins pointus de ces professionnels exigeants, qui doivent intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement, et doivent ainsi garder un œil sur ces notions de qualité, de sécurité et d’environnement au quotidien.
