L’image et la notoriété d’un établissement universitaire reposent en grande partie sur la nature des rapports entretenus entre les instances administratives et les étudiants. Pour fidéliser les étudiants et les amener à garder une bonne impression de l’établissement durant le temps de leur parcours de formation, il est important de créer une atmosphère dans laquelle ces derniers se sentent protégés, utiles, considérés, écoutés et priorisés. À cet égard, il existe un certain nombre d’actions importantes que vous pouvez très facilement mener en tant que responsable d’université. Découvrez nos conseils pour vous aider à vous rapprocher de vos étudiants.
Réalisez un film institutionnel avec vos étudiants pour présenter votre établissement
Un film institutionnel est un excellent moyen pour incarner votre établissement universitaire. Par définition, c’est une réalisation audiovisuelle qui sert à mettre en valeur la structure de votre école, ses missions, ses objectifs, ses valeurs, ses offres de formation et leurs avantages. À la base, il s’agit d’un outil de communication digital que de nombreux acteurs de l’enseignement supérieur utilisent pour se démarquer de la concurrence. Cela leur permet notamment d’améliorer l’image de marque de leur université, de la faire connaître et de booster leur communication.
En effet, de nombreux étudiants font leur choix d’orientation en fonction des images qu’ils ont construites mentalement sur les établissements universitaires en découvrant ce type de contenu à la télévision ou sur le web. Cette ressource marketing peut ainsi devenir pour vous un véritable atout pour vous rapprocher de vos étudiants. La solution est simple. Il suffit de réaliser le film institutionnel de votre établissement avec ces derniers. Il s’agit d’une franche collaboration qui rend la réalisation plus crédible auprès des internes et qui renforce chez les participants au projet leur sentiment d’appartenance.
Un film institutionnel donne de plus la possibilité aux étudiants qui sont déjà inscrits dans votre établissement de montrer à leurs parents et amis l’ambiance qui règne dans leur cadre de formation. Ils ressentiront donc plus de plaisir à jouer ce rôle de communication s’ils se découvrent dans la production ou s’ils reconnaissent d’autres étudiants de la même université. Ce type de projet vous rapproche d’eux et instaure de bonnes dispositions pour entreprendre de nouvelles choses et communiquer plus facilement.
Par ailleurs, il faudra faire appel à une entreprise de réalisation de film institutionnel pour votre projet audiovisuel, car la production de ce type de contenu requiert des compétences techniques. Si vous n’êtes pas un établissement spécialisé dans ce domaine d’étude, il est préférable de confier le travail à une équipe professionnelle externe. Cependant, veillez à trouver un prestataire reconnu et expérimenté qui saura travailler avec vos étudiants pour animer l’image de l’université, révéler le professionnalisme de vos collaborateurs et mettre en valeur vos offres de formation.
Offrez des objets personnalisés aux élèves qui organisent les portes ouvertes
Chaque année, il est généralement de coutume pour les étudiants des diverses universités d’organiser des journées portes ouvertes. C’est un événement au cours duquel vos élèves font un travail crucial pour valoriser votre école et la présenter à ses potentiels futurs étudiants. Il se déroule le plus souvent en hiver, au moment des inscriptions. Pour ces nombreux étudiants qui se mettent en groupe pour animer les stands durant ces journées, c’est une manière de participer activement au développement de leur université.
Si vous souhaitez vous rapprocher de vos élèves, les journées portes ouvertes peuvent alors être pour vous une belle opportunité. Vous pouvez remercier à cette occasion les élèves qui s’investissent beaucoup pour la réussite de l’événement en leur offrant des objets personnalisés. Il existe pour cela une diversité de cadeaux qui feront parfaitement l’affaire. En fonction de votre budget, parmi les cadeaux à offrir à vos étudiants, nous pouvons citer :
- des t-shirts personnalisés avec le logo et le slogan de l’école (c’est aussi un outil de communication qui contribue à votre publicité),
- des stylos personnalisés avec lesquels ils pourront prendre des notes en classe, noter des coordonnées ou établir une liste de choses à faire,
- des goodies pour tablette et portable (écouteurs personnalisés, enceintes personnalisables, chargeurs sans fil personnalisés, stations météo publicitaires, montres et horloges publicitaires, etc.),
- des totes bags personnalisés écologiques.
Il y a beaucoup d’autres accessoires très utiles et appréciés des jeunes que vous pouvez offrir à vos étudiants. Si vous souhaitez rester dans l’esprit des objets technologiques, il est aussi possible de penser aux clés USB personnalisées, aux sacoches personnalisées pour ordinateurs ou à des souris personnalisées. Par ailleurs, d’autres objets comme les casquettes, les parapluies ou les lunettes de soleil personnalisés avec le logo de l’université sont aussi très indiqués. Pour la même occasion, vous pouvez par ailleurs confier à vos élèves des accessoires à distribuer aux visiteurs tels que des gourdes, des tasses ou des mugs et thermos isothermes personnalisés pour faire connaître l’école et laisser une très bonne impression.
Proposez des pass culture à vos étudiants
Pour vous rapprocher de vos étudiants, vous pouvez aussi leur offrir des pass culture. Vous pouvez par exemple proposer des billets pour des entrées au musée, à un concert ou à une exposition et pour des événements spéciaux, vous pouvez même leur offrir une place de cinéma ou de théâtre. Même si cela peut sembler parfois être un cadeau un peu moins utile, c’est une bonne manière d’offrir une superbe expérience aux étudiants de votre université.
En effet, les pass culture sont des cadeaux très utiles et pratiques, car ils permettent de faire plaisir aux jeunes tout en leur proposant une activité pour leur loisir ou pour leur passion. C’est le genre de présent qui vous rapproche d’eux, parce qu’en faisant participer l’administration (le premier responsable compris) à ces sorties ou à ces événements, vous créez plus facilement un terrain propice au rapprochement. Vos étudiants vous feront davantage confiance, apprendront à se confier à vous sans crainte et se sentiront beaucoup plus à l’aise en votre présence.
Par ailleurs, vous pouvez réaliser vous-même des cadeaux culturels personnalisés pour vos élèves. Par exemple, vous pouvez leur offrir des places de cinéma qui seront réservées au préalable et qui seront directement envoyées dans les boîtes aux lettres de leurs familles. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur un site spécialisé dans la réservation de billets et de choisir la ou les séances que vous souhaitez offrir à vos étudiants. Ensuite, définissez le nombre de places à réserver et l’adresse de livraison pour que le ticket puisse être envoyé à la famille qui le recevra.
Pour rendre la chose encore plus originale, vous pouvez demander au vendeur de décorer le ticket avec un petit dessin ou un message personnel afin de vous faire connaître. Vous pouvez également organiser une sortie culturelle en bénéficiant de tarifs avantageux sur des sites spécialisés dans les activités culturelles. Vous pouvez notamment prendre contact avec des organisations qui proposent des sorties d’une journée à la découverte de monuments historiques ou de musées. En fonction de la région où vous vous trouvez, vous pourrez même profiter de tarifs préférentiels sur certaines visites.
Aidez-les à maintenir leur Bureau Des Étudiants
L’une des actions qui vous apporteront énormément de crédit auprès de vos étudiants est de les aider à maintenir leur Bureau Des Étudiants (BDE). Cette instance est en effet pour eux l’un des principaux acteurs de la vie estudiantine. Dans de nombreux établissements, il s’agit de la première association qui joue un vrai rôle dans l’animation de la vie au sein de l’université et qui s’arrange pour la rendre meilleure pour chaque étudiant. Pour les apprenants, c’est l’organe qui œuvre avant tout pour leur assurer une infrastructure et des services essentiels à leur vie étudiante (foyer ouvert à tous, salles de musique, espaces de détente, etc.).
Le BDE organise en son nom de nombreux événements, soirées et activités qui rythment l’année universitaire (soirée de fin d’année, compétitions sportives et artistiques, soirée de remise des diplômes, etc.) Plus que tout, le BDE est aussi pour ses adhérents un lieu de convivialité où ils peuvent se retrouver dans une ambiance amicale. De plus, elle leur permet de développer un esprit d’entraide et de solidarité. Si vous souhaitez rester proche de vos étudiants et développer une affinité avec eux, c’est inévitablement l’une des associations que vous devez les aider à maintenir.
Pour ce faire, vous pouvez apporter votre soutien au BDE en l’aidant à organiser des activités de groupe ou des soirées sociales et culturelles qui respectent la philosophie de l’établissement et ses valeurs. Vous pouvez aussi vous impliquer en l’aidant à résoudre les conflits internes puis à organiser des événements qui amènent les étudiants à se connaître et à s’entraider dans un esprit serein.
Vous pouvez également aider le BDE à développer son image via internet, en scannant ses photos et en les publiant sur le site web de l’université et sur les réseaux sociaux. Lors de vos interventions, il est clair que vos étudiants souhaitent que vous fassiez preuve de bienveillance et d’ouverture. Vous pouvez ainsi vous rendre disponible pour les accompagner lors de leurs démarches administratives et des activités organisées par le BDE. Vous pouvez également être leur voix pour exprimer leurs préoccupations et leurs avis.
